Technologie, Proces & Mensen Verbinden voor Blijvende Impact
Praktische innovatie en echte samenwerking — waar verandering duurzaam is omdat mensen het zelf dragen.
Over Mij
"Waarde creëren zit in mijn DNA — en vandaag is technologische innovatie zoals GenAI een van de krachtigste manieren waarop ik organisaties help dit te bereiken."
Ik ben Gerald Croes, een onafhankelijk consultant met meer dan 25 jaar ervaring in Finance, Control, Reporting en procesverbetering. Ik help organisaties complex werk te vereenvoudigen, prestaties te verbeteren en slimmere workflows te bouwen — altijd met mensen centraal.
Mijn kenmerkende aanpak combineert diepgaande expertise met hands-on AI-adoptie en Agile-methodologie, zodat teams niet alleen nieuwe tools krijgen — maar ook echt veranderen hoe werk wordt gedaan. Geen AI om de AI, maar praktische verbeteringen die handmatig werk verminderen, inzichten versnellen en meer ruimte creëren voor goede besluitvorming.
Wat Mij Onderscheidt
Oorspronkelijk uit Aruba en sinds 1998 gevestigd in Nederland, breng ik culturele intelligentie naast technische expertise. Ik spreek vloeiend Nederlands, Engels, Spaans en Papiamento, met werkkennis van Frans. Ik heb een natuurlijk vermogen ontwikkeld om culturen te overbruggen, vertrouwen op te bouwen over grenzen heen en samenwerking te faciliteren in diverse teams. Dit multiculturele perspectief maakt verandering soepeler en duurzamer.
Hoe Ik Werk
Ik geef niet alleen advies — ik steek de handen uit de mouwen en werk zij aan zij met teams. Ik ondersteun organisaties met:
Buiten Werk
Samen met mijn vrouw en onze drie kinderen ben ik een gepassioneerd reiziger — we hebben meer dan 50 landen op 4 continenten verkend, inclusief een sabbatical van zeven maanden rond de wereld. Ik geloof dat de beste oplossingen ontstaan wanneer diverse perspectieven samenkomen. Gevestigd in Nederland met sterke professionele banden met Aruba, breng ik frisse inzichten terwijl ik lokale nuances begrijp.
Hoe Ik Met U Kan Werken
Ik werk met organisaties op drie verschillende manieren samen. Elke dienst combineert hands-on uitvoering met strategisch denken, altijd met mensen centraal in de transformatie.
Overzicht
Ik neem kritieke leiderschapsrollen op me voor financiële transformatie, rapportagemigratie en procesoptimalisatie. Ik combineer hands-on uitvoering met strategisch denken om structurele problemen op te lossen, stakeholders af te stemmen en resultaten te leveren in Agile/Scrum-omgevingen.
Momenteel ondersteun ik de migratie van externe rapportage bij Rabobank naar hun nieuwe rapportagesysteem, terwijl ik zorg voor tijdige levering van maandelijkse FinRep-rapporten. Mijn focus ligt op het oplossen van structurele problemen, ondersteuning van procesontwerp en het waarborgen van stakeholderafstemming.
Voor Wie
- Banken die rapportagesysteemmigraties ondergaan
- Finance-teams die interim leiderschap nodig hebben tijdens transformatie
- Organisaties die Agile/Scrum-implementatie in financiële functies vereisen
- Bedrijven die kritieke rapportage- of compliancedeadlines hebben
Wat U Krijgt
- Hands-on leiderschap en uitvoering (niet alleen advies)
- Procesontwerp en -verbetering in Agile-omgevingen
- Stakeholderafstemming tussen Finance, IT en Business
- Probleemoplossing voor structurele issues en bottlenecks
- Maandelijkse/kwartaalrapportagelevering terwijl verandering wordt aangestuurd
- Projectmanagement in Agile/Scrum-frameworks
- Kennisoverdracht om interne capaciteit op te bouwen
Hoe Het Werkt
Ik werk via mijn beproefde Discover → Pilot → Embed → Scale methodologie, aangepast aan uw specifieke interimbehoeften. Typische opdrachten duren 6-12 maanden, hoewel kortere of langere arrangementen mogelijk zijn op basis van uw transformatietijdlijn.
Recent Werk
Performance management versterkt binnen ABN Amro Detecting Financial Crime (DFC), Finance verbonden met Operations en kostentransparantie gedreven door de organisatie (september 2024 – juni 2025)
Typische Opdracht
Duur: 6-12 maanden
Locatie: Nederland (hybride werkmodel)
Beschikbaarheid: Momenteel bezet, beschikbaar voor nieuwe opdrachten
Overzicht
Ga verder dan AI-experimentatie naar praktische, veilige adoptie. Als Onafhankelijk Partner bij AI-FD help ik verzekeringsmakelaars en hypotheekadvieskantoren bij het implementeren van ChatGPT-gebaseerde workflows en custom GPT's die productiviteit verbeteren en kwaliteit versterken in klantcommunicatie, rapportage en dossierverwerking — met sterke focus op compliance, privacy en datagevoeligheid.
Voor Wie
- Verzekeringsmakelaars die productiviteit en klantservicekwaliteit willen verbeteren
- Hypotheekadvieskantoren die repetitieve taken willen automatiseren met behoud van compliance
- Financiële dienstverleners die klaar zijn om van AI-experimentatie naar praktische adoptie te gaan
Hoe Het Werkt
We beginnen met een intakesessie waarin we samen een workshop ontwerpen afgestemd op uw specifieke uitdagingen. Tijdens de eendaagse workshop op locatie werk ik hands-on met uw team om samen custom GPT's te bouwen en configureren — klantcommunicatie-assistenten, dossierchecklists, polisvergelijkingstools en vergadering-naar-acties assistenten.
U vertrekt met werkende oplossingen, praktische templates, duidelijke gebruiksrichtlijnen en de kennis om ze direct te gebruiken. Na de workshop bied ik remote ondersteuning om adoptie te waarborgen, vragen te beantwoorden en oplossingen te verfijnen op basis van praktijkervaring.
Wat Dit Anders Maakt
- Co-ontworpen workshops afgestemd op uw praktijk
- Hands-on implementatie — u vertrekt met werkende oplossingen, niet alleen theorie
- Sterke focus op compliance, privacy en databeveiliging (cruciaal voor financiële diensten)
- Remote vervolgondersteuning om succesvolle adoptie te waarborgen
- Human-in-the-loop aanpak — AI versterkt, vervangt niet
Typische Opdracht
Formaat: Halve dag of volledige dag workshop op locatie
Locatie: Nederland + remote ondersteuning
Levering: Intake → Workshop → Vervolgondersteuning
Overzicht
Als Onafhankelijk Partner bij SciSpecs help ik organisaties hun strategische ambities te vertalen naar praktische en duurzame verandering. Ik richt me op AI-transformatie, verbetering van het operating model, enterprise architectuur, procesoptimalisatie en Agile delivery.
Ik werk met leiderschapsteams om te bepalen waar AI en technologie betekenisvolle waarde kunnen creëren en om deze kansen af te stemmen op bedrijfsprocessen, governance, organisatiecapaciteiten en mensen. Zo ontstaan de voorwaarden om verder te komen dan experimenteren, richting verantwoorde en effectieve implementatie.
Mijn rol combineert strategisch advies, interim management en hands-on transformatieondersteuning. Ik breng bestuurders, managers en operationele teams samen om complexe vraagstukken te verhelderen, samenwerking te verbeteren en strategische richting te vertalen naar werkbare oplossingen en blijvende organisatiecapaciteiten.
Voor Wie
- Organisaties die verkennen waar AI en technologie waarde kunnen creëren
- Leiderschapsteams die hun operating model en enterprise architectuur moderniseren
- Financiële instellingen die compliance, rapportage en efficiëntie versterken
- Overheidsinstanties en gereguleerde organisaties die governance verbeteren
- Teams die Agile werkwijzen implementeren
Wat U Krijgt
- Strategisch advies over AI- en technologietransformatie
- Verbetering van het operating model en enterprise architectuur
- Procesoptimalisatie en operationele efficiëntieprogramma's
- Agile delivery en transformatie van werkwijzen
- Versterking van compliance en regelgevende rapportage (AML, KYC)
- Meertalige facilitatie (Engels, Nederlands, Spaans, Papiamento)
- Kennisoverdracht en capaciteitsopbouw
Hoe Het Werkt
Ik werk samen met uw leiderschapsteam om strategische prioriteiten en operationele uitdagingen te begrijpen. Samen ontwerpen we een transformatie-roadmap die quick wins balanceert met duurzame verandering. Ik werk hands-on met teams via de Discover → Pilot → Embed → Scale methodologie, waarbij oplossingen passen bij uw context en regelgevende omgeving.
Wat Dit Anders Maakt
Strategisch advies, interim management en hands-on transformatieondersteuning in één, met AI- en Agile-capaciteiten gecombineerd met diepgaande finance- en gereguleerde sectorervaring, een multicultureel perspectief, en focus op het opbouwen van interne capaciteit in plaats van afhankelijkheid.
Typische Opdracht
Duur: Projectmatig (3-12 maanden) of retainer
Locatie: Aruba (met remote ondersteuning vanuit Nederland)
Levering: Strategisch advies, hands-on implementatie, teamcoaching
Niet Zeker Welke Dienst U Nodig Heeft?
Laten we praten. Ik verken graag uw uitdagingen en adviseer de beste manier waarop we kunnen samenwerken.
Plan een GesprekMijn Aanpak
Ik werk op een gestructureerde en collaboratieve manier, volgens een helder proces om blijvende impact te waarborgen. Klik op elke stap voor meer informatie.
Ik werk samen met uw team om te begrijpen hoe werk echt wordt gedaan — via hands-on workshops en collaboratieve sessies. We identificeren samen pijnpunten, bouwen consensus onder stakeholders en co-creëren een geprioriteerde backlog van praktische use cases. Het resultaat: een heldere roadmap met gedeeld begrip van businesswaarde en oprechte buy-in vanaf dag één.
Ik werk zij aan zij met uw team om oplossingen te bouwen en testen in korte cycli van 2-4 weken — of het nu een custom GPT, workflow-herontwerp of geautomatiseerd rapport is. We volgen concrete metrics en vieren voortgang onderweg. Het resultaat: tastbaar bewijs dat werkt, met meetbare impact die verdere stappen rechtvaardigt.
Ik werk schouder aan schouder met teams om nieuwe oplossingen te integreren in dagelijkse routines — samen templates creëren, problemen oplossen en hands-on coaching bieden. We stellen regelmatige check-ins in om te reviewen wat werkt en aan te passen op basis van echte ervaring. Het resultaat: teams die eigenaar zijn van de oplossing en deze blijven verbeteren, met duidelijk bewijs van geleverde waarde.
Ik werk direct met nieuwe teams om oplossingen aan te passen aan hun context — hands-on ondersteuning bieden en open communicatie onderhouden door de organisatie. We volgen cumulatieve impact en vieren successen samen. Het resultaat: organisatiebrede resultaten bereikt door collaboratieve uitbreiding en positief momentum, met meetbare ROI.
Ervaring & Kwalificaties
Een carrière gebouwd op continue groei, strategische impact en hands-on levering.
Huidige Rollen
Senior Reporting Specialist
Rabobank · Zelfstandig
Assisteren bij de migratie van externe rapportage naar nieuwe systemen terwijl ik bijdraag aan tijdige levering van maandelijkse FinRep-rapporten. Focus op het oplossen van structurele problemen, ondersteuning van procesontwerp en het waarborgen van stakeholderafstemming in een Agile/Scrum-omgeving.
AI Implementatie Partner
AI-FD · Zelfstandig
Verzekeringsmakelaars en hypotheekadvieskantoren ondersteunen bij het overgaan van AI-experimentatie naar praktische, veilige adoptie. ChatGPT-gebaseerde workflows en custom GPT's implementeren met sterke focus op compliance, privacy en datagevoeligheid.
Agile Delivery & Finance Expert
SciSpecs · Zelfstandig
Organisaties helpen om strategische ambities te vertalen naar praktische en duurzame verandering, met focus op AI-transformatie, verbetering van het operating model, enterprise architectuur, procesoptimalisatie en Agile delivery. Combinatie van strategisch advies, interim management en hands-on transformatieondersteuning.
Opleiding
Master of Science (MSc), Accountancy & Control
Universiteit van Amsterdam
2013 - 2014
Bachelor of Economics, Bedrijfseconomie
Inholland Hogeschool
2005 - 2009
Certificeringen
- ICAgile Certified Professional - Agile Coaching
- ICAgile Certified Professional - Agile Team Facilitation
- Professional Scrum Product Owner II (PSPO II)
- Professional Scrum Master™ II (PSM II)
- Professional Agile Leadership I (PAL I)
Talen
Wat Mensen Zeggen
Vertrouwd door collega's en klanten in de financiële dienstverlening.
"Gerald en ik werkten 2 jaar samen als Scrum Master en Product Owner. We implementeerden de Agile werkwijze vanaf nul, waarbij we verandering en doorlopend werk combineerden op hoog niveau. De passie en drive van Gerald hebben mij en het team gestimuleerd om de Agile-implementatie te versnellen en efficiënter, productiever en transparanter te worden."
Bram Saatkamp
Product Owner bij Rabobank
"Ik heb Gerald leren kennen als een uiterst toegewijde en professionele consultant. Zijn gedrevenheid om resultaten te behalen gaat altijd hand in hand met een scherp oog voor wat écht nodig is. Binnen ons team heeft Gerald een cruciale rol gespeeld in het aanbrengen van structuur."
Jeanette van Woerkom
Senior Reporting Specialist bij ABN AMRO
"Tijdens deze periode van significante verandering toonde Gerald aan dat hij met zijn combinatie van financiële kennis, systeemkennis en open communicatie in staat is om binnen korte tijd waarde toe te voegen aan de organisatie. Ik heb mijn interactie met Gerald als prettig en constructief ervaren."
Sanjin Nabuurs RC
Voormalig Manager bij Royal Bank of Scotland
Laten We Verbinden
Of het nu gaat om een pilot, een workshop of een roadmap om het werkelijkheid te maken — ik help u graag verkennen hoe procesverbetering en GenAI transformatie in uw domein kunnen versnellen.
Verbind met mij op LinkedIn
Chat direct met mij
Stuur mij een bericht
Locatie
Amsterdam, Nederland & Aruba
Klaar om Uw Organisatie te Transformeren?
Laten we bespreken hoe we kunnen samenwerken om complexiteit te vereenvoudigen, efficiëntie te stimuleren en blijvende waarde te creëren door innovatie en mensgerichte verandering.